支付宝、百度已经开始为律师市场服务,微信什么时候会有动静?

发布时间:2016-03-18 21:13 作者:Q趣家园 点击:我要评论()

支付宝 百度 律师 微信 3月15日,支付宝升级法律服务窗口,增加了咨询公告栏与律师注册渠道两大功能。不仅可以一键呼叫律师直接电话咨询,也可以选择在线咨询,输入案件情况和需要律师解答的问题,留下手机号即可。 早在去年12月,法律服务窗口就已入驻支付宝城市服务,免费为有需要的用户提供法律援助。此功能的初衷在于,普通老百姓在遇到法律纠纷的时候,往往会束手无策,不知道如何去找到一个合适的律师,维权难、找律师难、律师收费不透明、服务标准不一致等诸多问题存在。 据悉,支付宝的法律服务由第三方——上海法加提供。 目前,法律服务功能已经覆盖了全国近 20 个城市。在上线的三个多月时间里,已经接受在线电话咨询近千次,文字咨询 5000 多次,推荐律师服务 500 多次。 无独有偶,百度于 3月10日 发文《论用百度律师捍卫大发pk10合法权益的正确方法》,上线律师服务。用户在手机百度中 @ 百度律师,即可跳转到百度律师聚合页面,提供包括挑选律师、线上沟通、预约面谈等法律相关专业服务。 36 氪就阿里腾讯做律师服务这件事情,采访了快法务、米律、多问律师的 CEO,可以听听他们的看法。 多问律师 CEO 颜锦泉: 从市场宣传来看,手机百度和支付宝提供律师服务,共同培育线上法务市场,对于消费者和创业者都是好事。百度和支付的品牌号召力更是众多创业公司没法比的。 但从实际影响来看,百度和支付宝未必能搭起一个法务平台,因为法务市场是一个专业的市场,律师资源是稀缺的,在早期律师端的建设更重要。 很明显 BAT 有用户有流量,但律师端建设则弱一些。百度和支付宝用户在电话咨询时都是直接打通一个 400 电话,背后是不是律师 / 是什么律师都无从得知;支付宝虽然有自选律师入口但律师库偏小,比如广州只有 3 个律师,天津则一个律师也没有。律师数量尚且如此,更别说对律师资源的严格认证和深度整理。 其次,目标群体也是一个问题,大众法律市场是一个低频的市场,两三年才打一次官司,从支付宝公布的数据也能看出来:日均电话咨询 10 多次,文字咨询 50 多次。而相对高频需求的是企业法务,但企业法务仅仅提供一个通用的 400 电话是远远不够的,企业法务除了异常处理,更重视日常工作的法律风险规避,因此需要更深入、更专业的法律服务。 米律 CEO 郑明龙: 在互联网时代,任何行业都会被互联网改造,法律服务也不例外。不仅阿里支付宝,百度也推出百度律师直达号,腾讯也投资了相关法律项目。BAT 的进入,是布局,更多的是利用各自流量优势,搭建律师和海量 C 端用户的对接平台,解决信息不对称的问题。 互联网法律服务,一方面需要利用互联网提高效率、降低成本,但最核心、最本质的部分还是产品本身,这不是只要有流量就能解决的事。当然,BAT 看上了,对互联网法律服务业是很好的事情,可以更加迅速的培养互联网法律服务消费习惯。对于从业者而言,BAT 不可怕,中国市场足够大,深耕自己切入的细分市场,都有饭吃。 快法务 CEO 夏文奇: 很高兴能看到 BAT 能用不同方式进入在线法律服务领域,这说明利用互联网技术是可以推动中国法律服务的普及,从而帮助更多人低门槛获得法律帮助。快法务目前专注于企业法律服务,未来也许会考虑向个人用户延伸。法律和大发pk10每个人每个企业都相关,快法务欢迎更多创业公司及大公司加入到这个关乎民生的领域,不管是竞争还是合作的方式。大家一起解决行业信息不对称这些问题,共同推进法律服务的发展与进步。 与此同时,36 氪也采访了支付宝城市生活的相关负责人,他们表示,愿意与第三方服务商一起推动市场,后期或开放更多的入口资源,相关的盈利模式也在探索中。 原创文章,作者:徐宁,文章转自36kr
    喜欢
    0
    失望
    0